Nous vous conseillons d’utiliser un autre navigateur

Pour une expérience optimale de notre site web, nous vous invitons à utiliser l'un des navigateurs proposé ci-dessous. Vous ne disposez d'aucun de ces navigateurs? Télécharger alors gratuitement Google Chrome.


Télécharger Chrome

Beste klanten,

Dit is een moeilijke en ongewone periode die terecht vragen oproept en ons ongerust maakt.
Daarom willen we je informeren over de maatregelen die we genomen hebben om je zo goed mogelijk te helpen en je een maximale veiligheid in onze winkels te garanderen. We nemen al onze maatregelen in trouwe toepassing van de richtlijnen ontvangen van de federale overheid. We staan aan je zijde om deze crisis het hoofd te bieden. Al onze Carrefour-teams worden ingezet en doen hun best om je zo goed mogelijk te helpen rekening houdende met de regelgeving en aanbevelingen inzake veiligheid en hygiëne.

Openingsuren van de winkels en beschikbaarheid producten

Dankzij de inzet van elke medewerker kunnen we je garanderen dat onze winkels geopend zijn tijdens de normale openingsuren – meer info op www.carrefour.eu. Sinds het begin van deze crisis hebben we de nodige maatregelen genomen om de beschikbaarheid van onze producten in de winkelrekken te garanderen. Wees gerust: we hebben voldoende voorraden en onze leveranciers verzekeren de continuïteit van hun leveringen.

Vertrouwen in onze winkelteams

Een kwalitatieve service verlenen in onze 800 winkels is onze prioriteit. Daarom hebben we hygiëne- en beschermingsmaatregelen ingevoerd, en meer bepaald de reinigingsprocedures zoals de ontsmetting van winkelkarren en selfscans aangepast.
Bovendien moet elke medewerker die de minste ziekteverschijnselen vertoont, thuisblijven. Onze teams doen hun uiterste best opdat je je boodschappen in de beste omstandigheden kunt blijven doen.

Vertrouwen in onze webshop

Het aantal online bestellingen is sterk gestegen en we hebben extra middelen ter beschikking gesteld om je bestellingen zo goed mogelijk uit te voeren. Om veiligheidsredenen leveren we je boodschappen aan je voordeur en niet meer tot in je keuken.

Solidariteit

We hebben er ook vertrouwen in dat iedereen solidair zal zijn in deze moeilijke periode.We herinneren je eraan dat het niet nodig is om voorraden in te slaan omdat de bevoorrading van de producten wordt gegarandeerd.

Indien mogelijk vragen we je om voorrang te geven aan onze meest kwetsbare en oudere medeburgers om gebruik te maken van onze diensten voor online bestellingen en thuislevering. Hou voldoende afstand wanneer je in de winkel bent en blijf uiteraard thuis wanneer je je niet goed voelt.

Zorg goed voor jezelf en je naasten.

Zorg goed voor jezelf en je naasten.

SAMEN staan we paraat.

Met vriendelijke groeten,


François-Melchior de Polignac
CEO van Carrefour België
Infos coronavirus

Aarzel niet om de openingsuren van je favoriete winkel en onze online bestelservice te raadplegen:

Wil je meer informatie?

  • Je kan via het gratis nummer 0800 9 10 11 (beschikbaar van 8 uur 's ochtends tot 20 uur 's avonds), via ons online formulier of via WhatsApp contact opnemen met onze klantenservice.
  • Aarzel niet om ook onze FAQ te raadplegen.

  • Carrefour stelt alles in het werk om je vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.