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COVID-19

Mesures prises en magasin

Pour votre sécurité, voici un rappel des mesures prises en magasin pendant cette période.

  • Caddies désinfectés

    Tous les caddies sont nettoyés et désinfectés avant d’être mis à votre disposition.

  • Adaptation des horaires de fermeture le vendredi

    Certains de vos magasins Carrefour fermeront à 20h au lieu de 21h le vendredi. N’oubliez pas de vérifier vos horaires d’ouverture sur https://www.carrefour.eu/fr/magasins.html

  • Faites vos courses seul

    Merci d’appliquer les mesures officielles et de faire vos courses seul dans la mesure du possible.

  • Accès prioritaire

    Nous réservons un accès prioritaire aux personnes de plus de 65 ans ainsi qu’au personnel soignant sur présentation d’un badge professionnel.

  • Nombre de clients limité

    Nous limitons le nombre de client en magasin à un client par 15 m2.

  • Temps limité en magasin

    Nous demandons aux clients de ne pas dépasser les 30 minutes en magasin.

  • Distance maitrisée - 1m50

    Gardez une distance d’1m50 entre chaque client et collaborateur. Une signalétique au sol vous permet de visualiser la distance d’1m50 à respecter entre deux personnes, notamment aux caisses, à l’accueil et aux stands traditionnels.

  • Interactions limitées

    Des dispositifs d’écrans plastiques transparents ont été installés entre chaque poste de caisse et les clients.

  • Sécurité renforcée

    Une sécurité renforcée encadre les allées et venues dans les magasins afin de garantir votre sécurité.

  • Paiement par carte encouragé

    Le paiement par carte est encouragé afin de réduire les manipulations de cash..

N’hésitez pas à consulter les heures d’ouverture
de votre magasin favori ainsi que nos service de commandes en ligne :

Plus d’informations ?

Vous pouvez contacter notre service client via le numéro gratuit 0800 9 10 11 (disponible de 8h à 20h), via notre formulaire en ligne ou via WhatsApp

N’hésitez pas à consulter également notre FAQ

Carrefour met tout en œuvre pour répondre à vos questions dans les plus brefs délais.